Job Information
Solvay Estágio Superior em Serviço de Atendimento ao Cliente - Vaga Afirmativa para Mulheres in São Paulo, Brazil
Job ID
28670
Estágio Superior em Serviço de Atendimento ao Cliente - Vaga Afirmativa para Mulheres
Internship
São Paulo, Brazil (https://www.google.com/maps/place/São Paulo,Brazil)
Apply to this job My candidate profile (https://career2.successfactors.eu/careers?company=solvaysa&site=&loginFlowRequired=true)
A Solvay é uma empresa científica cujas tecnologias trazem benefícios para muitos aspectos da vida diária. Nosso propósito - nós unimos pessoas, ideias e elementos para reinventar o progresso - é um chamado para ir além, para reinventar formas futuras de progresso e criar valor compartilhado sustentável para todos através do poder da ciência. Em um mundo que enfrenta uma população sempre crescente e a busca de recursos, nosso objetivo é ser a força motriz que desencadeia os próximos avanços para permitir que a humanidade avance enquanto protege o planeta que todos nós compartilhamos. Nós nos unimos aos clientes e parceiros para abordar as megatendências de hoje e de amanhã. Como líder global em materiais, produtos químicos e soluções, a Solvay traz avanços em aviões, carros, baterias, dispositivos inteligentes e médicos, tratamento de água e ar, para resolver desafios críticos industriais, sociais e ambientais. Você pode contar com nossas soluções inovadoras para contribuir para um futuro mais seguro, mais limpo e mais sustentável.
Sobre o cargo:
Nossa equipe, composta por 6 pessoas, está integrada ao departamento de Vendas e Marketing e se concentra em fornecer soluções de atendimento ao cliente em colaboração com diversas áreas da empresa.
Como estagiária, você trabalhará em atendimento ao cliente, suporte às vendas e comunicação para apoiar o sucesso dos nossos clientes. Você terá a oportunidade de contribuir para o aprimoramento da experiência do cliente e ter um impacto positivo na satisfação e fidelização dos mesmos.
Você será responsável por:
Garantir o melhor resultado possível para os clientes, contribuir para o sucesso deles a cada contato.
Atender com foco no cliente através dos canais de chat e e-mail
Proporcionar uma experiência de atendimento incrível todos os dias.
Conectar-se com nossos clientes, saber ouvir e propor soluções a partir de suas necessidades.
Comunicar-se frequentemente com outras equipes internas; a comunicação é a chave do nosso relacionamento.
Oferecemos um contráto de estágio na modalidade de híbrida, com parte do estágio realizado remotamente e parte no local em nossa unidade de São Paulo.
Sobre você
Grau de educação: Cursando Administração (a partir do segundo ano).
Competências:
Inglês a partir do nível intermediário.
Facilidade com tecnologia, aplicativos e produtividade.
Conhecimento das ferramentas Google e planilhas.
Comportamentos:
Excelente capacidade de comunicação oral e escrita.
Energia positiva, disposta a ajudar os outros.
Capacidade de entender diferentes cenários, investigar problemas e propor soluções práticas.
Desenvolver habilidades de negociação e resolução de conflitos.
Pontualidade e compromisso, essenciais para nosso processo dinâmico e unido.
Sobre a bolsa auxílio e benefícios
Bolsa auxílio atrativa e equitativa para todos, com valor esperado de R$ 1780,00 ou R$ 2035,00 conforme o ano de estágio e considerando carga horária semanal de 30 horas . Além disso, oferecemos um pacote competitivo de benefícios.
Desenvolvimento profissional: acesso a uma plataforma de treinamento, oportunidades de ingressar em Employee Resource Groups (ERG) para compartilhamento de experiências e mentoria, e cursos gratuitos de idiomas em 24 línguas.
A Solvay visa unir pessoas, ideias e elementos para reinventar o progresso. Só podemos cumprir este propósito com uma força de trabalho diversificada que se sinta respeitada e apreciada, e que disponha de igualdade de oportunidades para trabalhar, crescer e prosperar. As nossas diferenças, visíveis ou não, são valorizadas. Como a Solvay procura promover a unidade e não a uniformidade, convidamos-vos, independentemente da sua origem, idade, género, raça, nacionalidade, etnia, religião, orientação sexual, capacidade ou identidade, a considerar um futuro conosco.
Vaga Afirmativa é uma prática local permitida no Brasil e não contradiz a declaração Global de DEI da Solvay.
#LI-PV1
#LI-Hybrid
#internship
Job ID
28670
Internship
São Paulo, Brazil
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